Tu aimes quand ça bouge, trouver des solutions et mobiliser une équipe vers un objectif commun? En tant que coordonnateur centre d'expertise, tu veilleras au bon fonctionnement d'un service qui soutient plus de 500 détaillants répartis dans 8 provinces canadiennes. Grâce à ton leadership, ton sens de l'organisation et ton approche orientée client, tu contribueras directement à offrir un soutien efficace à notre réseau tout en faisant évoluer les outils, les pratiques et la qualité du service au quotidien.

Harnois Énergies, c’est en plein nous!

 

Tes futures responsabilités en tant que coordonnateur centre d’expertise :

• Assurer la coordination quotidienne des activités du centre d’expertise afin d’offrir un service efficace et de qualité;
• Planifier les priorités, répartir les tâches et veiller au bon fonctionnement des opérations de l’équipe;
• Accompagner, soutenir et conseiller l’équipe dans l’atteinte de ses objectifs, tout en favorisant l’adoption des meilleures pratiques de service à la clientèle;
• Participer à l’amélioration continue de nos outils, processus et façons de faire afin d'optimiser l'expérience de service offerte à notre réseau;
• Collaborer à différents projets d’amélioration en fonction des besoins d’affaires et des indicateurs de performance.

 

On a plein d’avantages pour toi en tant que coordonnateur centre d’expertise : 

• Une gamme d’avantages sociaux : REER collectif, assurance de groupe, rabais corporatifs, etc.;
• Une carte de rabais d’essence;
• Programme de vacances compétitif;
• Un programme Santé et mieux-être avec un gym;
• Cuisine sur place avec des repas préparés offerts à prix avantageux ;
• Des activités sociales organisées par l’entreprise;
• Un environnement de travail fraichement rénové avec une ambiance conviviale!

 Pour être coordonnateur centre d’expertise il faut :

• Tu as un minimum de 3 ans d’expérience en service à la clientèle ou en administration;
• Tu es reconnu pour tes aptitudes de communication et de leadership;
• Tu as une bonne gestion du temps et des priorités;
• Tu maitrises la suite Microsoft Office;
• Tu es bilingue, pour communiquer avec nos équipes anglophones.

Pour devenir coordonnateur centre d’expertise chez Harnois Énergies, tu peux postuler directement sur notre site carrière!

Une entreprise qui mise sur ses employés, c'est en plein nous. Harnois Énergies.

*Veuillez noter que la forme masculine est utilisée sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.